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Perguntas frequentes

Você é uma fábrica ou empresa comercial?

A Topbright foi fundada em 2012, com 3 bases de produção, um total de 300.000 pés quadrados, uma porta de janela e uma fábrica de fabricação de paredes cortina localizada em Guangzhou, onde a cidade realizava a feira de Cantão duas vezes por ano. Boas-vindas calorosas para visitar a nossa empresa, a apenas 45 minutos de carro do Aeroporto.

Que tipo de serviço você pode fornecer?

Oferecemos a solução completa para seus projetos, desde o design, a amostra testada, a fabricação e o envio. Mais de 10 anos de experiência em exportação ajudarão sua equipe, com desenho de construção até aprovação local, a processar desenho de loja, produção, transporte, serviço porta a porta de desembaraço aduaneiro.

Você pode projetar e fabricar meu produto exclusivo?

Sim, a Topbright oferece o serviço de guia de projeto, construção, instalação em navio, para clientes e revendedores de projetos comerciais. Com base na situação local do projeto, nossa equipe de engenharia projeta o produto com solução fixa para atender às necessidades do projeto, desde o desenho até a produção, a Topbright cobre tudo.

A Topbright oferece o serviço de instalação?

A Topbright enviará 1 ou 2 engenheiros técnicos ao local da obra para obter um guia de instalação, de acordo com o tamanho do seu projeto comercial. Ou as reuniões de instalação on-line para garantir que o produto seja instalado corretamente.

Que garantias você oferece?

A Topbright oferece uma garantia vitalícia limitada ao cliente em todos os nossos produtos, para o vidro com 10 anos de garantia, para o perfil de alumínio, revestido com PVDF 15 anos, revestido a pó 10 anos, e para os acessórios de hardware 5 anos de garantia.

Quanto tempo levará para receber meu produto para janelas e portas?

O tempo de produção em massa da fábrica levará 45 dias após a confirmação do desenho da sua loja, e o transporte marítimo levará 40 dias até o porto local.

Que informações são necessárias para encomendar peças para o meu produto?

É importante ter o máximo de informações detalhadas possível. As medidas adequadas para substituição do caixilho/painel, bem como o número de série do seu produto são necessárias para que possamos fazer um pedido para você. Se necessário, recursos visuais, como enviar fotos do seu produto por e-mail, também podem ser úteis.

Que informações são necessárias para fazer o pedido do meu produto?

É importante ter o máximo de informações detalhadas possível. As medidas adequadas para substituição do caixilho/painel, bem como o número de série do seu produto são necessárias para que possamos fazer um pedido para você. Se necessário, recursos visuais, como enviar fotos do seu produto por e-mail, também podem ser úteis.

Meus produtos de janelas e portas serão danificados durante o processo de envio?

Não se preocupe com esse problema, embalaremos bem para manter a segurança do produto no local de trabalho, o item será bem embalado em moldura de madeira, o vidro embalado com bolha firme e preencherá a caixa de madeira, e temos o seguro de envio para assistente duplo.

O que é um valor U?

O valor U mede quão bem um produto evita que o calor escape de uma casa ou edifício. As classificações de valor U geralmente ficam entre 0,20 e 1,20. Quanto mais baixo for o valor U, melhor será o produto para manter o calor. O valor U é particularmente importante para residências localizadas em climas frios do norte e durante a estação de aquecimento no inverno. Os produtos de alumínio Topbright atingem o valor U de 0,26.

O que é AAMA?

A American Architectural Manufacturers Association é uma associação comercial que defende fabricantes e profissionais da indústria de fenestração. O produto Topbright passou no teste AAMA, você pode verificar o relatório de teste.

O que é a NFRC?

O National Fenestration Rating Council é uma organização sem fins lucrativos que desenvolveu o sistema de classificação uniforme usado para medir o desempenho energético dos produtos de fenestração. Essas classificações são padrão para todos os produtos, independentemente do material de que são feitos. O produto Topbright vem com o rótulo NFRC.

O que é STC?

Classe de transmissão de som (STC) é um sistema de número único usado para avaliar o desempenho de transmissão de som aéreo de uma janela, parede, painel, teto, etc. Quanto maior o número STC, melhor será a capacidade do produto de bloquear a transmissão de som.

O que é o coeficiente de ganho de calor solar?

O Coeficiente de Ganho de Calor Solar (SHGC) mede quão bem uma janela bloqueia a entrada de calor em uma casa ou edifício, seja transmitido diretamente ou absorvido e posteriormente liberado para dentro. SHGC é expresso como um número entre zero e um. Quanto mais baixo for o SHGC, melhor será o produto no bloqueio do ganho de calor indesejado. O bloqueio do ganho de calor solar é particularmente importante para residências localizadas em climas quentes do sul e durante a estação fria do verão.